Gramin Fruits-এ স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-তে আমরা ব্যাখ্যা করছি, কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা
  • অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি কী অর্ডার করেছেন, পেমেন্ট তথ্য (সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না)
  • টেকনিক্যাল তথ্য: IP address, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস ইনফরমেশন
  • কুকিজ (Cookies): ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

  • অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
  • ওয়েবসাইট উন্নত করতে
  • প্রমোশনাল অফার বা আপডেট জানাতে (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)

৩. আপনার তথ্য আমরা কাদের সাথে শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

  • ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে (অর্ডার পৌঁছে দিতে)
  • পেমেন্ট গেটওয়ে (নিরাপদ লেনদেনের জন্য)
  • আইনগত প্রয়োজন হলে

৪. আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত টেকনিক্যাল এবং অর্গানাইজেশনাল ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন:

  • SSL এনক্রিপশন
  • সিকিউর সার্ভার
  • সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

৫. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

  • আপনার ব্রাউজিং এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে
  • সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

৬. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

  • আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
  • মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে

৭. থার্ড-পার্টি লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে থার্ড-পার্টি লিংক থাকতে পারে। তাদের প্রাইভেসি পলিসির জন্য আমরা দায়ী নই।

৮. এই পলিসির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। আপডেট হলে এই পেজে তা জানানো হবে।

৯. যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

Gramin Fruits

ফোন: 01303608703